钱包使用是否需要联网？
查看资产余额、广播交易和同步链上状态通常需要联网；创建、理解备份和离线记录助记词等步骤可以在更安静的环境中完成。联网时请确认网络环境可信，避免在不明公共网络中进行敏感操作。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质或离线介质记录，并放在防潮、防火、他人不易接触的位置。不要截图、不要上传网盘、不要发送给客服或朋友，也不要在陌生页面输入。
更换手机后怎么办？
更换设备前先确认助记词完整可用。新设备安装钱包后，通过助记词恢复并核对地址。旧设备处理前，应确认不再需要本地数据并注意隐私清理。
钱包是否托管资产？
钱包不是银行账户，也不是替用户保管资产的托管服务。资产记录在区块链网络中，用户需要自行保管助记词、私钥和密码。
下载和安装需要注意什么？
请从你确认的来源进入下载流程，不要通过陌生二维码、群文件或私信链接安装。安装后先完成安全备份，再进行资产操作。
如何提升账户安全？
使用独立密码，离线保存助记词，转账前核对地址和网络，警惕仿冒页面、空投诱导和陌生授权。遇到要求输入助记词的页面，应立即停止。
忘记密码是否可以找回？
密码通常用于本地解锁或加密数据。如果有助记词，可以在安全环境中恢复钱包并重新设置；如果助记词也丢失，恢复会非常困难。